Non, pour voyager au Mexique en tant que touriste, vous n’avez pas besoin d’un visa. Un passeport valide avec une durée de validité d’au moins 6 mois à compter de la date d’entrée au Mexique est suffisant.

Vous aures cependant un document à remplir le FMM. Il se remplit soit en arrivant sur place soit directement en ligne. Pour des instructions sur la façon de le remplir, veuillez consulter notre article à ce sujet.

Oui, votre permis français est suffisant pour conduire au Mexique. 

Vous n’avez donc pas besoin de demander un permis international.

Cependant, veuillez garder votre permis de conduire français ainsi que tous les documents de location de voiture avec vous en cas de contrôle routier.

Non, aucun vaccin n’est obligatoire pour aller au Mexique.

Il est recommandé d’être à jour sur vos vaccins obligatoire et France et sur l’hépatite A sur l’ensemble du territoire.

Cependant, en fonction de l’endroit que vous visitez ou pour des séjours répétés ou prolongés, il peut être recommandé d’autre vaccination ou traitement. Pour en savoir plus, référez-vous au site de l’institut Pasteur qui est mis à jour régulièrement.

Il y a différentes manières de nous contacter pendant votre voyage au Mexique. Le plus simple est via l’application Whatsapp. Il vous suffit d’avoir une connexion Wi-Fi ou du réseau mobile pour pouvoir utiliser l’application. Nous serons également disponibles par téléphone sur notre numéro mexicain et également via les réseaux sociaux, les e-mails ou les formulaires de contact.

Nous vous recommandons d’attendre votre arrivée au Mexique pour changer vos euros. Vous aurez la possibilité de les changer à l’aéroport où les taux seront plus intéressants qu’en France. Cependant, si vous pouvez attendre de trouver une banque en ville, vous aurez de meilleurs taux. Pour être sûr de ne pas vous faire avoir avec des taux très faibles, vous pouvez consulter le taux du jour sur Google ou sur Xe.

Sinon, nous vous conseillons de prendre avec vous une carte bancaire sans commission (souscription généralement gratuite) ou à très faibles commissions. Ainsi, vous pourrez retirer vos pesos directement au distributeur automatique. Vous aurez également quelques frais mais minime (de 17 pesos à 100 pesos par retrait selon les banques).

Votre sécurité fait partie de nos priorités, c’est pour cela que nous vous proposerons des itinéraires sécuritaires.
Le Mexique comporte encore quelques régions et quelques quartiers qu’il faut éviter. Cependant, la majeure partie du pays et l’ensemble des zones touristiques, sont quant à elles sûrs.

Comme dans tous les pays et pour tout voyage, il y a quand même quelques règles à appliquer pour minimiser tous risques.

• Nous vous conseillons d’éviter d’exposer des grandes quantités d’argent ou des objets de valeur aux yeux de tous.
• Il faut éviter de transporter trop d’argent liquide avec vous et de le regrouper au même endroit.
• Faites des photocopies de vos papiers d’identité (copie papier et sauvegardée sur votre téléphone).
• La nuit, éviter de conduire ou de vous balader seul dans des zones reculées.
• Ayez toujours un œil sur vos affaires personnelles.

En suivant c’est quelques règles à appliquer pour tout voyage, et même en France, vous ne devriez pas avoir de problème. Cela vous permettra de profiter pleinement de ce beau pays en voyageant l’esprit tranquille.

Oui, il est important d’avoir une assurance voyage car elle vous couvre à la fois avant (remboursement des frais en cas d’annulation) mais aussi pendant le voyage (prise en charge des frais médicaux, besoin de rapatriement…).

Nous pouvons vous proposer une assurance voyages complète si vous le souhaitez grâce à notre partenaire .

Selon votre carte bancaire, une assurance est incluse (renseignez-vous auprès de votre banque), à laquelle nous pouvons vous proposer une assurance complémentaire si votre couverture est trop faible.

Sur place, vous avez la possibilité de payer en espèces ou par carte de crédit/débit.

De plus en plus d’endroits acceptent la carte bancaire cependant, il y a encore beaucoup d’endroits qui ne prennent que des espèces. Il est donc important d’avoir toujours un peu de liquide avec soi.

Les pourboires (la “propina” en espagnol) sont très importants au Mexique pour beaucoup de personnes. En effet, les employés de services ont un salaire très faible et vivent grâce aux pourboires.

C’est pour cela qu’il est d’usage (mais pas obligatoire) de laisser un pourboire dans différentes situations.

• Au restaurant, cela dépendra de votre niveau de satisfaction, mais il est conseillé de laisser au minimum 10% de la note ou plus si vous êtes satisfait du service. Attention, vérifier sur la note que le service (“servicio” ou “propina”) n’est pas déjà inclus dans le prix.
• À l’hôtel, il est recommandé de laisser un pourboire si un employé vous aide à porter vos valises (entre 10 et 20 pesos), également à la femme de chambre suite au ménage (entre 30 et 40 pesos).
• À la station essence, il est d’usage de laisser un pourboire au pompiste lorsqu’il vous fait le plein de votre voiture (entre 10 et 15 pesos)
• Au supermarché, si une personne vous aide à empaqueter vos courses (entre 10 et 15 pesos)
• Sur les parkings, si quelqu’un vous aide à vous garer (entre 10 et 15 pesos)

Et enfin, n’oubliez pas vos chauffeurs et vos guides qui se feront un plaisir de partager leur savoir avec vous.

Le Mexique est un pays très grand, de ce fait, la meilleure période pour voyager dépendra de votre destination.

Cependant, dans son ensemble, il y a deux saisons au Mexique. Une saison sèche qui s’étend de novembre à mai et une saison humide de juin à octobre. Il est quand même possible de voyager pendant la saison des pluies car en général, les averses sont de courte durée et ont lieu en fin de journée.

Le Mexique se visite donc toute l’année, il y a forcément une destination correspondant à vos attentes climatiques et d’affluence.

Oui, vous aurez besoin d’un  adaptateur car les prises électriques ne sont pas les mêmes. Au Mexique, ce sont des modèles de type A et B. Pour être sûr de ne pas vous tromper, vous pouvez choisir un adaptateur universel.

Chez Hola Mexique, nous vous proposons différentes formules.

• Si vous souhaitez être en totale liberté, nous vous recommandons  la formule auto-tour . C’est la plus économique et la plus flexible. Vous aurez une voiture de location pour la durée de votre séjour. Cette formule est accessible dans la majorité du Mexique. Cependant, nous ne la recommandons pas pour la région du Chiapas.
• Nous proposons également une  formule avec chauffeur/guide. C’est la formule idéale si vous souhaitez profiter pleinement de vos vacances sans avoir à vous soucier des trajets. De plus, votre chauffeur/guide se fera un plaisir de vous raconter l’histoire de son pays.
• Sinon, nous pouvons vous proposer des transports privatifs en fonction des visites et des excursions que vous souhaitez faire. Cette formule est idéale si vous préférez passer votre voyage dans peu de logements différents mais quand même profiter des activités de la région.

Les véhicules que nous proposons sont de type intermédiaire ou berline selon le nombre de voyageurs.

En fonction de votre choix, il sera en boîte de vitesses manuelle ou automatique. Chaque véhicule est climatisé. Nous proposons toujours un véhicule de location avec l’assurance totale et le second conducteur compris.

Non, vous êtes en vacances et vous avez autre chose à faire que de laver le véhicule. Le nettoyage est inclus dans la location.

Non pas forcément, les Mexicains sont très accueillants et tenteront de vous comprendre et de communiquer avec vous patiemment. De plus, de nos jours avec les applications de traduction, il y a toujours la possibilité d’exprimer ce que l’on souhaite.  Sans oublier que vos visites et excursions guidées se feront avec un guide francophone.

Il faut également noter que dans les zones touristiques, beaucoup de Mexicains parlent aussi anglais.

Le Mexique est un pays très vaste qui comporte 4 fuseaux horaires. 

• Basse-Californie (nord-ouest) : En hiver, le fuseau horaire est UTC-8 et en été UTC-7
• Zone pacifique : En hiver, le fuseau horaire est UTC-7 et en été UTC-6
• Zone centre : En hiver, le fuseau horaire est UTC-6 et en été UTC-5
• Zone sud-est (seulement le Quintanaa Roo) : Cet état ne change pas d’heure et son fuseau horaire est UTC-5

En sachant qu’en Europe le fuseau horaire est UTC+1 en hiver et UTC+2 en été, il faut faire la différence entre les fuseaux horaires pour avoir le décalage horaire. Par exemple, à Cancun en hiver, la différence entre UTC-5 et UTC+1 est de 6 fuseaux horaires, soit 6 heures de moins à Cancun qu’en Europe et donc 7 heures de moins en été. Pour en savoir un peu plus, vous pouvez consulter ce site très bien fait.

Oui, le Mexique est parfait avec des enfants. Ils seront émerveillés par la beauté et la richesse culturelle de ce pays. Ils en reviendront remplis de souvenir inoubliables et de nouvelles connaissances.

De plus, les visites et les excursions sont majoritairement exécutées avec un guide francophone qui se fera un plaisir d’expliquer de manière ludique aux plus petits ses connaissances.

Il y a cependant des activités physiques ou marines qui peuvent être plus compliquées à réaliser avec des enfants, mais nous avons toujours des solutions alternatives. 

N’hésitez donc pas à nous contacter pour nous demander conseil et pour qu’on adapte au mieux votre séjour.

Après un premier échange avec vous, nous vous élaborerons un ou plusieurs circuits en fonction de vos envies, de vos dates et de votre budget.

Ces propositions ne sont pas figées, donc vous pourrez nous faire part de vos impressions. Ce qui nous permettra de modifier le circuit qui vous plaît le plus ou de le valider ensemble.

La réservation s’effectuera après la signature du devis de votre part et le versement de 20% du total du voyage.

Ensuite, nous demandons le règlement du solde 1 mois avant votre date de départ.

Pour le paiement, nous travaillons avec un partenaire permettant la réalisation par carte bancaire de manière sécurisée sur Internet. Sinon, vous avez la possibilité de payer par virement bancaire.

Notre objectif est que votre voyage se passe de manière fluide et sans mauvaises surprises. C’est pour cela que nous essayons d’inclure le maximum à nos tarifs.

Nous incluons donc :

• La location de la voiture avec l’assurance complète, le kilométrage illimité, l’assistance 24/24 et le deuxième chauffeur compris (pour la formule auto-tour)
• Les hébergements comme mentionnés sur le programme (ou de catégorie similaire)
• Les petits-déjeuners dans vos hôtels spécifiés dans le contrat
• Les entrées des différents sites comme spécifiés dans le contrat
• Les guides pour les différents sites comme spécifiés dans le contrat
• Le chauffeur/guide pour la durée de votre séjour (pour la formule avec chauffeur)
• L’ensemble des frais additionnel du véhicule (pour la formule avec chauffeur)
• L’ensemble des hébergements, entrées et repas du chauffeur/guide (pour la formule avec chauffeur)
• Certains repas du midi et/ou du soir si spécifié dans le contrat
• Les transferts privés à l’arrivée et au départ pour l’aéroport
• Un accès à l’application Hola Voyage vous permettant d’avoir votre roadbook numérique et des fiches conseils sur les activités et les restaurants sur votre route.
• Un service de conciergerie francophone sur place
• Un kit de bienvenue
• Une carte SIM mexicaine pour avoir un accès à Internet à tout moment

Il y a malheureusement certaines choses que nous ne pouvons pas inclure dans nos tarifs. Certaines légalement, mais principalement pour vous laisser un maximum de liberté durant votre séjour. Nous savons à quel point ça peut-être frustrant de ne pas pouvoir faire une chose souhaitée juste pour respecter un itinéraire trop strict.

Nous n’incluons donc pas :

• Les vols internationaux et taxes d’aéroport
• Le carburant, les péages, les parkings (pour la formule auto-tour)
• Les pourboires
• Les extras et dépenses personnelles
• Les éventuelles taxes hôtelières
• Les repas et boissons non mentionnés au programme (Compter 5 à 15€/ pers./ repas)
• Les différentes activités, visites mentionnées comme suggestions ou options
• Les taxes gouvernementales sur la Riviera Maya de 25 pesos (1€) par nuit et par chambre.
• La taxe de sortie du Quintana Roo de 224 pesos (environ 10€) par personne.